Axpa-Connext – Digitale Austauschplattform für Betroffene der DVMB
Innovation
Ein Leben mit Morbus Bechterew bringt viele Fragen mit sich – zu Symptomen, Therapien, Medikamenten oder dem Umgang im Alltag. Mit Axpa-Connext schafft die Deutsche Vereinigung Morbus Bechterew e. V. (DVMB) einen geschützten digitalen Raum für Betroffene, um sich offen auszutauschen, Erfahrungen zu teilen und sich gegenseitig zu unterstützen – ortsunabhängig und vertrauensvoll.
Auftrag
Die DVMB mit knapp 13.000 Mitgliedern wollte Menschen mit Morbus Bechterew überregional miteinander vernetzen. Ziel war es, eine digitale Austauschplattform zu entwickeln, auf der sich Betroffene vertrauensvoll zu gesundheitsbezogenen Themen austauschen können – etwa zu Krankheitsverläufen, Auswirkungen auf Berufs- und Privatleben, Erfahrungen mit Ärzt:innen oder Medikationen. Die Plattform Axpa-Connext wurde in enger Zusammenarbeit mit den Nutzer:innen konzipiert – mit besonderem Fokus auf Barrierearmut, Datenschutz, Nutzerfreundlichkeit und Ressourceneffizienz.
Unser Vorgehen
1. Bedarfserhebung & Zielgruppenanalyse
In Workshops und Interviews mit Mitgliedern und Regionalgruppenleitungen wurden Bedürfnisse, Nutzungshürden und Erwartungen an digitale Selbsthilfeformate erhoben.
2. Co-kreative Konzeption & Plattformdesign
Gemeinsam mit Betroffenen wurde die Struktur von Axpa-Connext entwickelt – mit thematischen Räumen, vertraulichen Kommunikationskanälen und klaren Funktionen für einen geschützten Austausch.
3. UX/UI mit Fokus auf Barrierearmut & Einfachheit
Die Plattform wurde bewusst niederschwellig gestaltet: mit klarer Menüführung, lesefreundlichem Design, barrierearmer Sprache und technischen Standards für bessere Zugänglichkeit – auch für ältere oder digital unerfahrene Mitglieder.
4. Technologieauswahl & Umsetzung mit Fokus auf Ressourceneffizienz
Zur Umsetzung wurden bestehende Open-Source-Lösungen wie HumHub und Discourse geprüft. Beide Systeme bieten eine stabile, kosteneffiziente und DSGVO-konforme Grundlage für geschlossene Austauschplattformen mit einfacher Bedienbarkeit. Die Wahl fiel auf eine Lösung, die auf bewährter Open-Source-Technologie basiert, barrierearm erweiterbar ist und die datenschutzrechtlichen Anforderungen der DVMB erfüllt.
Das Ergebnis
Axpa-Connext wurde erfolgreich eingeführt und ergänzt das bestehende Selbsthilfeangebot der DVMB um einen digitalen Begegnungsraum. Betroffene finden dort Unterstützung, Orientierung und Austausch – unabhängig von Wohnort oder Mobilität. Gerade für Mitglieder ohne Zugang zu einer lokalen Gruppe eröffnet die Plattform neue Wege der Teilhabe. Sie stärkt die Gesundheitskompetenz, das Gemeinschaftsgefühl und die Sichtbarkeit der DVMB im digitalen Raum – bei gleichzeitig effizientem Ressourceneinsatz.
- Nutzerforschung & Anforderungsanalyse mit Mitgliedern der DVMB
- UX-Konzeption & Design der Plattform
- Technologiebewertung & Beratung zur kosteneffizienten Umsetzung
- Begleitung beim Launch & zur Aktivierung der Online-Community
